Looktech Inc

Recalibrez la détection du port si les lunettes réagissent de façon incohérente ou si les déconnexions Bluetooth sont trop fréquentes.

La détection du port est imprécise

Corrigez un Memo lent ou sans réponse en vérifiant la connexion à l'app, la langue, le réseau et la batterie.

L'assistant IA est lent ou ne répond pas

Résolvez les problèmes d'importation photo ou vidéo en vérifiant la capture, la détection des fichiers et la connexion Wi-Fi temporaire Looktech.

L'importation des médias a échoué

Chargez d'abord les lunettes si nécessaire, puis utilisez la séquence du Capture Button pour les remettre en mode appairage.

Passer manuellement en mode appairage

Allumez les lunettes, vérifiez qu'elles sont en mode appairage et gardez-les près du téléphone si l'app ne les trouve pas.

Les lunettes n'apparaissent pas dans l'app Looktech

Réinitialisez Bluetooth, vérifiez les autorisations du téléphone et le Wi-Fi, puis réessayez l'appairage ou réinitialisez les lunettes si nécessaire.

Appareil trouvé, mais l'appairage échoue

Reconnectez le lien audio Bluetooth si l'app affiche Connected mais que la musique ou les appels ne passent pas par les lunettes.

Connectées, mais aucun son dans les lunettes

Gardez le téléphone sur un Wi-Fi stable et l'app ouverte, puis redémarrez l'app, les lunettes ou le routeur si la mise à jour échoue.

La mise à jour du firmware a échoué

Redémarrez les lunettes, rafraîchissez Bluetooth et l'app, ou désappairez puis reconnectez si des lunettes déjà appairées ne se reconnectent plus.

Les lunettes appairées ne se connectent pas à l'app

Résolvez les problèmes courants de configuration, connexion, audio, importation et mise à jour avant de contacter l'assistance.

Dépannage

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

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Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

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Prototype de réponse inviter l’équipe

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