Si vos lunettes étaient déjà appairées mais ne se reconnectent plus à l'app, suivez ces vérifications dans l'ordre.
Vérifier que les lunettes sont allumées
Appuyez une fois sur le Capture Button.
si les lunettes prennent une photo, elles étaient déjà allumées
si rien ne se passe, elles devraient s'allumer et l'indicateur devrait s'allumer
Redémarrer les lunettes
Maintenez l'AI Button et le Capture Button ensemble pendant 3 secondes pour les éteindre.
Appuyez une fois sur le Capture Button pour les rallumer.
Charger les lunettes s'il n'y a aucune réponse
Si les lunettes ne réagissent toujours pas, chargez-les pendant au moins 20 minutes avec le clip de charge ou l'étui de charge, puis réessayez.
Rafraîchir Bluetooth et l'app
désactivez Bluetooth, attendez environ 5 secondes, puis réactivez-le
fermez complètement la Looktech app et rouvrez-la
gardez les lunettes aussi près que possible de votre téléphone
éloignez-vous des autres appareils Bluetooth qui peuvent provoquer des interférences
assurez-vous que les autorisations Bluetooth et réseau sont activées
Redémarrer votre téléphone
Si la connexion ne revient toujours pas, redémarrez le téléphone pour rafraîchir Bluetooth et les services en arrière-plan.
Désappairer et reconnecter
Si les étapes ci-dessus n'aident pas :
Dans la Looktech app, touchez les lunettes sur la page Home pour ouvrir Device Settings.
Allez dans General et touchez Unpair.
Ouvrez les réglages Bluetooth de votre téléphone, trouvez Looktech, ouvrez le menu d'information et choisissez Forget This Device.
Pour remettre les lunettes en mode appairage :
Appuyez rapidement 3 fois sur le Capture Button jusqu'à ce que le voyant devienne bleu fixe.
Dans les 10 secondes, maintenez le Capture Button enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement en bleu.
Rouvrez ensuite l'app et appairez-les à nouveau.
Si les lunettes ne peuvent toujours pas se reconnecter, contactez-nous dans l'app via Settings -> Contact us. Vous pouvez aussi consulter How to contact us pour le parcours complet d'assistance.