Si l'app Looktech ne trouve pas vos lunettes, les causes les plus courantes sont que les lunettes sont éteintes, ne sont pas en mode appairage ou sont trop loin du téléphone.
Allumer les lunettes
Appuyez une fois sur le Capture Button.
Attendez quelques secondes que l'indicateur de fonctionnement s'allume.
Si rien ne se passe, chargez les lunettes pendant au moins 15 minutes et réessayez.
Confirmer que les lunettes sont en mode appairage
Si les lunettes n'ont jamais été appairées avec un téléphone, elles devraient passer automatiquement en mode appairage après l'allumage.
L'indicateur d'appairage doit clignoter en bleu.
Si les lunettes ont déjà été appairées et que le voyant ne clignote pas en bleu, passez manuellement en mode appairage.
Passer manuellement en mode appairage
Appuyez 3 fois sur le Capture Button. Le voyant devient bleu fixe.
Dans les 10 secondes, maintenez le Capture Button enfoncé.
Continuez à maintenir jusqu'à ce que le voyant clignote en bleu.
Si l'indicateur ne répond toujours pas, chargez d'abord les lunettes et réessayez.
Relancer la recherche avec le téléphone à proximité
Gardez les lunettes près de votre téléphone pendant que l'app recherche.
Utilisez ces vérifications :
assurez-vous que l'indicateur clignote en bleu
gardez les lunettes près du téléphone
éloignez-vous si possible des autres appareils Bluetooth
attendez jusqu'à environ une minute que la recherche se termine
Si l'app ne trouve toujours pas les lunettes, chargez-les pendant au moins 15 minutes et réessayez.
Appairer lorsque l'appareil apparaît
Lorsque les lunettes apparaissent dans l'app :
Confirmez que le nom de l'appareil correspond à vos lunettes.
Gardez les lunettes près de votre téléphone jusqu'à la fin de l'appairage.
Signaler le problème dans l'app
Si les lunettes n'apparaissent toujours pas dans l'app, contactez-nous dans l'app via Settings -> Contact us. Vous pouvez aussi consulter How to contact us pour le parcours complet d'assistance.