Looktech Inc

Ricalibra il rilevamento indosso se gli occhiali reagiscono in modo incoerente o le disconnessioni Bluetooth si verificano più spesso del previsto.

Il rilevamento indosso non è accurato

Risolvi i problemi di Memo lento o non reattivo controllando la connessione dell'app, le impostazioni della lingua, la rete e la batteria.

L'assistente AI è lento o non risponde

Risolvi i problemi di importazione di foto o video controllando acquisizione, rilevamento dei file e la connessione temporanea al Wi-Fi Looktech.

Importazione dei media non riuscita

Se necessario, carica prima gli occhiali, poi usa la sequenza del Pulsante di cattura per rimetterli in modalita di abbinamento.

Come entrare manualmente in modalita di abbinamento

Accendi gli occhiali, assicurati che siano in modalita di abbinamento e tienili vicini al telefono se l'app non riesce a trovarli.

Gli occhiali non compaiono nell'app Looktech

Reimposta il Bluetooth, controlla i permessi del telefono e il Wi-Fi, poi riprova l'abbinamento o reimposta gli occhiali se il problema continua.

Dispositivo trovato ma l'abbinamento non è riuscito

Ricollega il collegamento audio Bluetooth se l'app mostra Connesso ma la musica o l'audio delle chiamate non vengono riprodotti dagli occhiali.

Connesso ma nessun audio dagli occhiali

Tieni il telefono su una rete Wi-Fi stabile e l'app aperta, poi riavvia l'app, gli occhiali o il router se un aggiornamento firmware non riesce.

Aggiornamento firmware non riuscito

Riavvia gli occhiali, aggiorna Bluetooth e app, oppure annulla completamente l'abbinamento e riconnetti se gli occhiali già abbinati smettono di ricollegarsi.

Gli occhiali abbinati non riescono a connettersi all'app

Scopri come risolvere i problemi più comuni relativi ad associazione, connessione Bluetooth, importazione dei contenuti multimediali e aggiornamento del firmware.

Risoluzione dei problemi

Trova le risposte e ottieni aiuto dall'assistenza Intercom e dagli esperti della community

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