Se Memo risponde lentamente o non reagisce, le cause più comuni sono una connessione mancante con l'app, impostazioni della lingua non corrispondenti o una rete instabile.
Esegui i controlli di base
Verifica che gli occhiali siano connessi
Memo funziona solo quando gli occhiali sono connessi all'app.
Apri l'app Looktech e controlla la schermata Home.
Se lo stato mostra Non connesso, ricollega prima gli occhiali.
Se la riconnessione non riesce, riavvia sia l'app sia gli occhiali e riprova.
Controlla la lingua selezionata
Apri Impostazioni -> Lingua nell'app.
Assicurati che la lingua che Memo sta ascoltando corrisponda alla lingua che stai parlando.
Controlla la connessione di rete
Memo ha bisogno di accesso a internet per le richieste AI.
Assicurati che il telefono abbia una connessione Wi-Fi o dati mobili stabile.
Se il segnale è debole, cambia rete o spostati in un punto con copertura migliore.
Controlla la batteria e le condizioni di ascolto
Assicurati che gli occhiali abbiano abbastanza batteria.
Riduci il più possibile il rumore di fondo forte.
Segnala il problema nell'app
Se Memo continua a non funzionare dopo questi controlli, segnala il problema nell'app tramite Impostazioni -> Segnala un problema. Per il flusso completo di segnalazione, consulta Come segnalare un problema.