Looktech Inc

Kalibriere die Trageerkennung neu, wenn die Brille uneinheitlich reagiert oder Bluetooth- Verbindungen häufiger als erwartet getrennt werden.

Trageerkennung ist ungenau

Behebe ein langsames oder nicht reagierendes Memo, indem du App-Verbindung, Sprache, Netzwerk und Akku prüfst.

Der KI-Assistent reagiert langsam oder gar nicht

Behebe Probleme beim Importieren von Fotos oder Videos, indem du Aufnahme, Dateierkennung und die temporäre Looktech-WLAN-Verbindung prüfst.

Medienimport fehlgeschlagen

Lade die Brille bei Bedarf zuerst und nutze dann die Tastenfolge der Aufnahmetaste, um sie wieder in den Kopplungsmodus zu versetzen.

Kopplungsmodus manuell aktivieren

Schalte die Brille ein, stelle sicher, dass sie im Kopplungsmodus ist, und halte sie nah an dein Telefon, wenn die App sie nicht findet.

Brille wird in der Looktech-App nicht angezeigt

Setze Bluetooth zurück, prüfe Telefonberechtigungen und WLAN, versuche das Koppeln erneut oder setze die Brille zurück, falls es weiter fehlschlägt.

Gerät gefunden, aber Koppeln fehlgeschlagen

Verbinde die Audio-Bluetooth-Verbindung erneut, wenn die App Verbunden anzeigt, Musik oder Anrufaudio aber nicht über die Brille wiedergegeben wird.

Verbunden, aber kein Ton über die Brille

Halte das Telefon in einem stabilen WLAN und die App geöffnet. Starte dann App, Brille oder Router neu, wenn ein Firmware-Update fehlschlägt.

Firmware-Update fehlgeschlagen

Starte die Brille neu, aktualisiere Bluetooth und die App oder entkopple sie vollständig und verbinde sie erneut, wenn sie sich nicht mehr verbindet.

Gekoppelte Brille kann keine Verbindung zur App herstellen

Behebe häufige Probleme bei Einrichtung, Verbindung, Audio, Import und Updates, bevor du den Support kontaktierst.

Fehlerbehebung

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Prototyp-Antwort für Integrationen

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