Wenn die App deine Brille findet, das Koppeln aber fehlschlägt, setze die Verbindung zurück und gehe in dieser Reihenfolge vor.
Bluetooth-Verbindung zurücksetzen
Starte Bluetooth auf deinem Telefon neu.
Wenn Looktech in der Liste verbundener Geräte erscheint, öffne die Einstellungen und wähle Dieses Gerät vergessen.
Telefoneinstellungen prüfen
Stelle unter Android sicher, dass die Looktech-App die Standortberechtigung hat und auf Immer zulassen eingestellt ist.
Stelle sicher, dass WLAN aktiviert und mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist.
Halte Abstand zu anderen aktiven Bluetooth-Geräten, die Störungen verursachen könnten.
Brille neu starten
Halte KI-Taste und Aufnahmetaste 3 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, um die Brille auszuschalten.
Drücke die Aufnahmetaste einmal, um sie wieder einzuschalten.
Kopplungsmodus manuell aktivieren
Drücke die Aufnahmetaste schnell 3-mal. Das Licht leuchtet dauerhaft blau.
Halte innerhalb von 10 Sekunden die Aufnahmetaste 5 Sekunden lang gedrückt.
Warte, bis das Licht schnell blau blinkt.
Wenn das blaue Licht blinkt, kann die Brille erneut gekoppelt werden.
App neu starten und erneut koppeln
Erzwinge das Schließen der Looktech-App.
Öffne die App erneut.
Halte die Brille während des Koppelns in einem Abstand von etwa 1 Meter zu deinem Telefon.
Brille zurücksetzen, wenn die obigen Schritte nicht helfen
Beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden auf der Brille gespeicherte Daten gelöscht.
Drücke die KI-Taste schnell 5-mal. Die Anzeige leuchtet dauerhaft rot.
Halte innerhalb von 10 Sekunden die KI-Taste 5 Sekunden lang gedrückt.
Halte die Taste weiter gedrückt, bis das rote Licht blinkt.
Nach dem Zurücksetzen blinkt die Brille blau und kann erneut gekoppelt werden.
Problem in der App melden
Wenn das Koppeln weiterhin fehlschlägt, nutze in der App Einstellungen -> Kontaktiere uns. Den vollständigen Supportablauf findest du unter So kontaktierst du uns.