Wenn die Trageerkennung nicht zuverlässig reagiert oder die Bluetooth-Verbindung deiner Brille häufiger als erwartet getrennt wird, kalibriere die Trageerkennung zuerst neu. Eine ungenaue Trageerkennung kann beeinflussen, wie die Brille erkennt, ob sie getragen wird, und zu instabilem Verhalten führen.
Wann du die Trageerkennung neu kalibrieren solltest
Kalibriere die Trageerkennung neu, wenn eines dieser Probleme auftritt:
Die Brille reagiert, als würde sie getragen, obwohl das nicht der Fall ist.
Die Brille reagiert nicht richtig, wenn du sie aufsetzt.
Die Trageerkennung wird zum falschen Zeitpunkt ein- oder ausgeschaltet.
Bluetooth-Verbindungen werden wiederholt getrennt, ohne dass eine andere klare Ursache erkennbar ist.
Trageerkennung zuerst aktivieren
Öffne die Looktech-App.
Gehe zu Startseite -> Geräteeinstellungen -> Trageerkennung.
Aktiviere den Schalter Trageerkennung.
Trageerkennung neu kalibrieren
Setze die Brille ab.
Lege die Brille flach auf einen Tisch.
Stelle sicher, dass du die Brille nicht trägst.
Halte die Brille nicht in der Hand und berühre nicht den Bereich des Sensors für die Trageerkennung.
Tippe auf Kalibrierung der Trageerkennung.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kalibrierung abzuschließen.
Häufige Kalibrierungsfehler vermeiden
Kalibriere nicht, während du die Brille trägst.
Halte die Brille während der Kalibrierung nicht in der Hand.
Berühre nicht den Bereich des Sensors für die Trageerkennung.
Lass die Brille flach auf einem stabilen Tisch liegen, bis die Kalibrierung abgeschlossen ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Führe die Kalibrierung erneut durch, wobei die Brille flach auf dem Tisch liegt und nicht berührt wird.
Wenn Bluetooth-Verbindungen nach der Neukalibrierung weiterhin getrennt werden, kontaktiere uns in der App.
Die Schritte für den Support findest du unter So kontaktierst du uns.