Se o Memo estiver lento ou não reagir, as causas mais comuns são falta de conexão com o app, configurações de idioma incompatíveis ou rede instável.
Fazer as verificações básicas
Confirmar que os óculos estão conectados
O Memo só funciona quando os óculos estão conectados ao app.
Abra o app Looktech e verifique a tela Início.
Se o status mostrar Não conectado, reconecte os óculos primeiro.
Se a reconexão falhar, reinicie o app e os óculos e tente novamente.
Verificar o idioma selecionado
Abra Configurações -> Idioma no app.
Verifique se o idioma que o Memo está ouvindo corresponde ao idioma que você está falando.
Verificar a conexão de rede
O Memo precisa de acesso à internet para processar solicitações de IA.
Verifique se o seu telefone está com uma conexão estável de Wi-Fi ou dados móveis.
Se o sinal estiver fraco, troque de rede ou vá para um local com melhor cobertura.
Verificar a bateria e as condições de escuta
Verifique se os óculos têm bateria suficiente.
Reduza ruídos fortes de fundo sempre que possível.
Relatar o problema no app
Se o Memo continuar sem funcionar depois dessas verificações, relate o problema no app em Configurações -> Reportar um problema. Para ver o fluxo completo, consulte Como relatar um problema.