Se os seus óculos já tiverem sido emparelhados antes, mas não reconectarem mais ao app, siga estas verificações em ordem.
Certifique-se de que os óculos estejam ligados
Pressione o Botão de captura uma vez.
se os óculos tirarem uma foto, eles já estavam ligados
se nada acontecer, eles devem ligar e o indicador deve acender
Reiniciar os óculos
Mantenha o Botão de IA e o Botão de captura pressionados ao mesmo tempo por 3 segundos para desligá-los.
Pressione o Botão de captura uma vez para ligá-los novamente.
Carregar os óculos se não houver resposta
Se os óculos continuarem sem reagir, carregue-os por pelo menos 20 minutos com o clipe de carregamento ou o estojo de carregamento e depois tente novamente.
Atualizar o Bluetooth e o app
desligue o Bluetooth, espere cerca de 5 segundos e ligue-o novamente
feche completamente o app Looktech e abra-o de novo
mantenha os óculos o mais perto possível do telefone
afaste-se de outros dispositivos Bluetooth que possam causar interferência
verifique se o Bluetooth e as permissões de rede estão habilitados
Reiniciar o telefone
Se a conexão ainda não voltar, reinicie o telefone para atualizar o Bluetooth e os serviços em segundo plano.
Desemparelhar e conectar novamente
Se as etapas acima não ajudarem:
No app Looktech, toque nos óculos na página Início para abrir Configurações do dispositivo.
Vá para Geral e toque em Desemparelhar.
Abra Bluetooth no telefone, encontre Looktech, abra o menu de informações e escolha Esquecer este dispositivo.
Para colocar os óculos de volta no modo de emparelhamento:
Pressione rapidamente o Botão de captura 3 vezes até a luz ficar azul fixa.
Dentro de 10 segundos, mantenha o Botão de captura pressionado por 5 segundos até a luz piscar rapidamente em azul.
Depois, abra o app novamente e emparelhe outra vez.
Se os óculos ainda não conseguirem se reconectar, relate o problema no app em Configurações -> Reportar um problema. Você também pode consultar Como relatar um problema para ver o fluxo completo.