Looktech Inc

グラスの反応が安定しない場合や Bluetooth の切断が想定より多い場合は、まず装着検出を再調整してください。

装着検出が正しく動作しない

Memo の動作が遅い、または反応しない場合は、アプリ接続、言語設定、ネットワーク、バッテリーを確認します。

AIアシスタントの動作が遅い、または反応しない

写真や動画のインポートに失敗する場合は、撮影、ファイル検出、一時的な Looktech Wi-Fi 接続を確認してください。

メディアのインポートに失敗する

必要に応じて先にグラスを充電し、その後、撮影ボタンの操作手順で再びペアリングモードに入れてください。

手動でペアリングモードに入る

アプリでグラスが見つからない場合は、グラスの電源が入っていて、ペアリングモードになっており、スマートフォンの近くにあることを確認してください。

Looktechアプリにグラスが表示されない

Bluetooth をリセットし、スマートフォンの権限と Wi-Fi を確認してから、もう一度ペアリングするか、改善しない場合はグラスをリセットします。

デバイスは見つかるがペアリングに失敗する

アプリで接続済みと表示されていても音楽や通話音声がグラスから再生されない場合は、音声用 Bluetooth 接続を再接続します。

接続されているのにグラスから音が出ない

ファームウェアアップデートに失敗した場合は、スマートフォンを安定した Wi-Fi に接続したままアプリを開いておき、必要に応じてアプリ、グラス、またはルーターを再起動してください。

ファームウェアアップデートに失敗する

以前はペアリングできていたグラスが再接続しなくなった場合は、グラスを再起動し、Bluetooth とアプリをリフレッシュするか、完全にペアリング解除して接続し直してください。

ペアリング済みのグラスがアプリに接続できない

ペアリング、Bluetooth接続、メディアのインポート、ファームウェア更新など、よくある問題の対処方法をご確認いただけます。

トラブルシューティング

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

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