Memo の応答が遅い、または反応しない場合、もっとも多い原因はアプリ接続がないこと、言語設定の不一致、またはネットワークの不安定さです。
基本チェックを行う
グラスが接続されていることを確認する
Memo は、グラスがアプリに接続されているときだけ動作します。
Looktechアプリ を開いて ホーム 画面を確認します。
状態が 未接続 と表示される場合は、先にグラスを再接続してください。
再接続に失敗する場合は、アプリとグラスの両方を再起動してもう一度試してください。
選択されている言語を確認する
アプリで 設定 -> 言語 を開きます。
Memo が聞き取る言語が、実際に話している言語と一致していることを確認します。
ネットワーク接続を確認する
Memo は AI リクエストのためにインターネット接続を必要とします。
スマートフォンに安定した Wi-Fi またはモバイルデータ接続があることを確認します。
電波が弱い場合は、ネットワークを切り替えるか、より電波の良い場所に移動してください。
バッテリーと聞き取り条件を確認する
グラスのバッテリーが十分にあることを確認します。
可能であれば、強い周囲ノイズを減らしてください。
アプリで問題を報告する
これらを確認しても Memo が動作しない場合は、アプリの 設定 -> 問題を報告 から問題を報告してください。報告手順全体については、問題を報告する方法 を確認してください。