アプリがグラスを見つけてもペアリングに失敗する場合は、次の順序で接続をリセットして再試行してください。
Bluetooth 接続をリセットする
スマートフォンの Bluetooth を再起動します。
接続済みデバイス一覧に Looktech が表示される場合は、その設定を開いて このデバイスの登録を解除 を選びます。
スマートフォン設定を確認する
Android では、Looktechアプリの 位置情報の権限 が有効で、常に許可 に設定されていることを確認します。
Wi-Fi がオンで、安定したネットワークに接続されていることを確認します。
干渉の原因になりそうな、ほかのアクティブな Bluetooth デバイスから離れてください。
グラスを再起動する
AIボタン と 撮影ボタン を同時に3秒間長押しして電源を切ります。
撮影ボタン を1回押して再び電源を入れます。
手動でペアリングモードに入る
撮影ボタン を素早く3回押します。ライトが青く点灯します。
10秒以内に 撮影ボタン を5秒間長押しします。
ライトが青く速く点滅するまで待ちます。
青いライトが点滅しているとき、グラスは再びペアリングできる状態です。
アプリを再起動してもう一度ペアリングする
Looktechアプリ を強制終了します。
もう一度開きます。
ペアリング中は、グラスをスマートフォンから約1メートル以内に保ってください。
上の手順で改善しない場合はグラスをリセットする
工場出荷時リセットを行うと、グラスに保存されたデータは消去されます。
AIボタン を素早く5回押します。インジケーターが赤く点灯します。
10秒以内に AIボタン を5秒間長押しします。
赤いライトが点滅するまで押し続けます。
リセット後、グラスは青く点滅し、再びペアリングできるようになります。
アプリで問題を報告する
それでもペアリングに失敗する場合は、アプリの 設定 -> 問題を報告 から問題を報告してください。報告手順全体については、問題を報告する方法 も確認できます。