メインコンテンツにスキップ

ペアリング済みのグラスがアプリに接続できない

以前はペアリングできていたグラスが再接続しなくなった場合は、グラスを再起動し、Bluetooth とアプリをリフレッシュするか、完全にペアリング解除して接続し直してください。

昨日アップデートされました

以前はペアリングできていたグラスがアプリに再接続しなくなった場合は、次の確認を順番に行ってください。


グラスの電源が入っていることを確認する

撮影ボタン を1回押します。

  • グラスが写真を撮った場合は、すでに電源が入っています

  • 何も起こらない場合は、電源が入り、インジケーターが点灯するはずです


グラスを再起動する

  • AIボタン撮影ボタン を同時に3秒間長押しして電源を切ります。

  • 撮影ボタン を1回押して再び電源を入れます。


反応がない場合はグラスを充電する

それでもグラスが反応しない場合は、充電クリップまたは充電ケースで20分以上充電してから、もう一度試してください。


Bluetooth とアプリをリフレッシュする

  • Bluetooth をオフにして約5秒待ち、再びオンにします

  • Looktechアプリ を完全に閉じてから開き直します

  • グラスをできるだけスマートフォンの近くに保ちます

  • 干渉する可能性のあるほかの Bluetooth デバイスから離れます

  • Bluetooth とネットワークの権限が有効になっていることを確認します


スマートフォンを再起動する

それでも接続が戻らない場合は、Bluetooth とバックグラウンドサービスをリフレッシュするためにスマートフォンを再起動してください。


ペアリングを解除して再接続する

上の手順で改善しない場合:

  • Looktechアプリホーム ページのグラスをタップして デバイス設定 を開きます。

  • 一般 に進み、ペアリング解除 をタップします。

  • スマートフォンの Bluetooth 設定を開き、Looktech を見つけて情報メニューを開き、このデバイスの登録を解除 を選びます。

グラスを再びペアリングモードに入れるには:

  1. ライトが青く点灯するまで 撮影ボタン をすばやく3回押します。

  2. 10秒以内に、ライトが青く速く点滅するまで 撮影ボタン を5秒間長押しします。

その後、アプリを再度開いてもう一度ペアリングしてください。

それでもグラスが再接続できない場合は、アプリの 設定 -> 問題を報告 から問題を報告してください。報告手順全体については、問題を報告する方法 も確認できます。

こちらの回答で解決しましたか?