Se o app encontrar seus óculos, mas o emparelhamento continuar falhando, redefina a conexão e tente novamente nesta ordem.
Redefinir a conexão Bluetooth
Reinicie o Bluetooth no seu telefone.
Se Looktech aparecer na lista de dispositivos conectados, abra suas configurações e escolha Esquecer este dispositivo.
Verificar as configurações do telefone
No Android, verifique se o app Looktech está com Permissão de localização habilitada e definida como Permitir o tempo todo.
Verifique se o Wi-Fi está ativado e conectado a uma rede estável.
Afaste-se de outros dispositivos Bluetooth ativos que possam causar interferência.
Reiniciar os óculos
Mantenha o Botão de IA e o Botão de captura pressionados ao mesmo tempo por 3 segundos para desligá-los.
Pressione o Botão de captura uma vez para ligá-los novamente.
Entrar manualmente no modo de emparelhamento
Pressione rapidamente o Botão de captura 3 vezes. A luz fica azul fixa.
Dentro de 10 segundos, mantenha o Botão de captura pressionado por 5 segundos.
Espere a luz piscar rapidamente em azul.
Quando a luz azul estiver piscando, os óculos estarão prontos para emparelhar novamente.
Reiniciar o app e tentar emparelhar de novo
Force o fechamento do app Looktech.
Abra-o novamente.
Mantenha os óculos a aproximadamente 1 metro ou menos do seu telefone durante o emparelhamento.
Redefinir os óculos se as etapas acima falharem
A restauração de fábrica apaga os dados armazenados nos óculos.
Pressione rapidamente o Botão de IA 5 vezes. O indicador fica vermelho fixo.
Dentro de 10 segundos, mantenha o Botão de IA pressionado por 5 segundos.
Continue pressionando até a luz vermelha piscar.
Depois da restauração, os óculos piscarão em azul e poderão ser emparelhados novamente.
Relatar o problema no app
Se o emparelhamento continuar falhando, relate o problema no app em Configurações -> Reportar um problema. Você também pode consultar Como relatar um problema para ver o fluxo completo.