Si tus gafas ya se habían emparejado antes pero ya no vuelven a conectarse con la app, sigue estas comprobaciones en orden.
Asegúrate de que las gafas estén encendidos
Presiona una vez el Botón de captura.
si las gafas toman una foto, ya estaban encendidos
si no pasa nada, deberían encenderse y el indicador debería iluminarse
Reinicia las gafas
Mantén presionados el Botón de IA y el Botón de captura al mismo tiempo durante 3 segundos para apagarlos.
Presiona una vez el Botón de captura para volver a encenderlas.
Carga las gafas si no responden
Si las gafas siguen sin reaccionar, cárgalas durante al menos 20 minutos con el clip de carga o con el estuche de carga y luego vuelve a intentarlo.
Actualiza Bluetooth y la app
apaga Bluetooth, espera unos 5 segundos y vuelve a encenderlo
cierra por completo la app Looktech y vuelve a abrirla
mantén las gafas lo más cerca posible de tu teléfono
aléjate de otros dispositivos Bluetooth que puedan interferir
asegúrate de que Bluetooth y los permisos de red estén habilitados
Reinicia tu teléfono
Si la conexión todavía no vuelve, reinicia el teléfono para refrescar Bluetooth y los servicios en segundo plano.
Desempareja y conecta otra vez
Si los pasos anteriores no ayudan:
En la app Looktech, toca las gafas en la página Inicio para abrir Ajustes del dispositivo.
Ve a General y toca Desemparejar.
Abre Bluetooth en tu teléfono, busca Looktech AI Glasses, abre el menú de información y elige Olvidar este dispositivo.
Para volver a poner las gafas en modo de emparejamiento:
Presiona rápidamente el Botón de captura 3 veces hasta que la luz se vuelva azul fija.
Dentro de 10 segundos, mantén presionado el Botón de captura durante 5 segundos hasta que la luz parpadee en azul rápidamente.
Luego vuelve a abrir la app y empareja otra vez.
Si las gafas siguen sin poder reconectarse, reporta el problema en la app desde Ajustes -> Reportar un problema. También puedes consultar Cómo reportar un problema para ver el flujo completo.