Si la app Looktech no puede encontrar tus gafas, las causas más comunes son que estén apagados, que no estén en modo de emparejamiento o que estén demasiado lejos del teléfono.
Enciende las gafas
Presiona una vez el Botón de captura.
Espera unos segundos a que el indicador de funcionamiento se encienda.
Si no pasa nada, carga las gafas durante al menos 15 minutos e inténtalo otra vez.
Confirma que las gafas estén en modo de emparejamiento
Si las gafas nunca se han emparejado con un teléfono, deberían entrar en modo de emparejamiento automáticamente después de encenderse.
El indicador de emparejamiento debe parpadear en azul.
Si las gafas ya se habían emparejado antes y la luz no parpadea en azul, entra manualmente en modo de emparejamiento.
Entra manualmente en modo de emparejamiento
Presiona el Botón de captura 3 veces. La luz se vuelve azul fija.
Dentro de 10 segundos, mantén presionado el Botón de captura.
Sigue presionándolo hasta que la luz parpadee en azul.
Si el indicador sigue sin responder, carga primero las gafas e inténtalo otra vez.
Vuelve a intentar la búsqueda con el teléfono cerca
Mantén las gafas cerca del teléfono mientras la app busca.
Haz estas comprobaciones:
asegúrate de que el indicador esté parpadeando en azul
mantén las gafas cerca del teléfono
aléjate de otros dispositivos Bluetooth si es posible
espera hasta aproximadamente un minuto a que la búsqueda termine
Si la app sigue sin encontrar las gafas, cárgalas durante al menos 15 minutos e inténtalo otra vez.
Empareja cuando aparezca el dispositivo
Cuando las gafas aparezcan en la app:
Confirma que el nombre del dispositivo coincida con tus gafas.
Mantén las gafas cerca del teléfono hasta que el emparejamiento termine.
Reporta el problema en la app
Si las gafas siguen sin aparecer en la app, reporta el problema en la app desde Ajustes -> Reportar un problema. También puedes consultar Cómo reportar un problema para ver el flujo completo.