Si la detección de uso no responde de forma confiable, o si tus lentes se desconectan de Bluetooth más de lo esperado, vuelve a calibrar la detección de uso primero. Una detección de uso incorrecta puede afectar cómo los lentes detectan si los estás usando y puede provocar un comportamiento inestable.
Cuándo volver a calibrar la detección de uso
Vuelve a calibrar la detección de uso si ocurre cualquiera de estas situaciones:
los lentes reaccionan como si estuvieran puestos cuando no lo están
los lentes no responden correctamente cuando te los pones
la detección de uso se activa o desactiva en el momento equivocado
las desconexiones de Bluetooth ocurren repetidamente sin otra causa clara
Primero activa la detección de uso
Abre la app Looktech.
Ve a Inicio -> Configuración de lentes -> Detección de uso.
Activa el interruptor de Detección de uso.
Vuelve a calibrar la detección de uso
Quítate los lentes.
Coloca los lentes planos sobre una mesa.
Asegúrate de no tenerlos puestos.
No sostengas los lentes ni toques el área del sensor de detección de uso.
Toca Calibración de detección de uso.
Sigue los pasos en pantalla para terminar la calibración.
Evita errores comunes de calibración
no calibres mientras llevas puestos los lentes
no sostengas los lentes en la mano durante la calibración
no toques el área del sensor de detección de uso
mantén los lentes planos sobre una mesa estable hasta que termine la calibración
Si el problema continúa
Ejecuta la calibración otra vez bajo las mismas condiciones: lentes planos sobre la mesa y sin contacto.
Si las desconexiones de Bluetooth continúan después de recalibrar, contacta con soporte en la app.
Para ver los pasos de soporte, consulta Cómo contactarnos.