Se a app Looktech não encontrar os óculos, as causas mais comuns são estarem desligados, não estarem em modo de emparelhamento ou estarem demasiado longe do telemóvel.
Ligue os óculos
Prima o Botão de captura uma vez.
Aguarde alguns segundos até o indicador de funcionamento se acender.
Se nada acontecer, carregue os óculos durante pelo menos 15 minutos e tente novamente.
Confirme que os óculos estão em modo de emparelhamento
Se os óculos nunca tiverem sido emparelhados com um telemóvel, deverão entrar automaticamente em modo de emparelhamento depois de serem ligados.
O indicador de emparelhamento deverá piscar a azul.
Se os óculos já tiverem sido emparelhados e a luz não piscar a azul, ative o modo de emparelhamento manualmente.
Ative o modo de emparelhamento manualmente
Prima o Botão de captura 3 vezes. A luz fica azul fixa.
Nos 10 segundos seguintes, mantenha o Botão de captura premido.
Continue a premir até a luz piscar a azul.
Se o indicador continuar sem responder, carregue primeiro os óculos e tente novamente.
Repita a pesquisa com o telemóvel por perto
Mantenha os óculos perto do telemóvel enquanto a app pesquisa.
Faça estas verificações:
Confirme que o indicador está a piscar a azul.
Mantenha os óculos perto do telemóvel.
Se possível, afaste-se de outros dispositivos Bluetooth.
Aguarde cerca de um minuto para a pesquisa terminar.
Se a app continuar sem encontrar os óculos, carregue-os durante pelo menos 15 minutos e tente novamente.
Emparelhe quando o dispositivo aparecer
Quando os óculos aparecerem na app:
Confirme que o nome do dispositivo corresponde aos seus óculos.
Mantenha os óculos perto do telemóvel até o emparelhamento terminar.
Comunique o problema na app
Se os óculos continuarem sem aparecer na app, contacte-nos em Definições -> Contacte-nos. Consulte Como contactar-nos para conhecer todos os passos de apoio.