如果固件更新失败，最常见的原因是网络不稳定，或更新过程中 App 退出到了前台之外。
检查网络和 App 状态
确认手机连接的是稳定的 Wi‑Fi 网络。
更新期间不要在 Wi‑Fi 和移动数据之间切换。
在更新完成前，请保持 Looktech App 打开，并让手机保持解锁状态。
重试更新
完全关闭 Looktech App。
重新打开 App。
重启眼镜：
同时长按 AI 按键 和 拍摄按键 3 秒关机。
按一下 拍摄按键 重新开机。
然后再在 App 中开始固件更新。
切换网络后再试
重启路由器。
切换到另一个稳定的 Wi‑Fi 网络。
然后再次尝试更新。
在 App 中报告问题
如果更新仍然失败，请在 App 中通过 设置 -> 报告问题 提交反馈。完整流程请参见如何报告问题。