Si la detección de uso no responde de forma confiable, o si tus gafas se desconectan de Bluetooth más de lo esperado, vuelve a calibrar la detección de uso primero. Una detección de uso incorrecta puede afectar cómo las gafas detectan si las estás usando y puede provocar un comportamiento inestable.
Cuándo volver a calibrar la detección de uso
Vuelve a calibrar la detección de uso si ocurre cualquiera de estas situaciones:
las gafas reaccionan como si estuvieran puestos cuando no lo están
las gafas no responden correctamente cuando te las pones
la detección de uso se activa o desactiva en el momento equivocado
las desconexiones de Bluetooth ocurren repetidamente sin otra causa clara
Primero activa la detección de uso
Abre la app Looktech.
Ve a Inicio -> Ajustes del dispositivo -> Detección de uso.
Activa el interruptor de Detección de uso.
Vuelve a calibrar la detección de uso
Quítate las gafas.
Coloca las gafas planos sobre una mesa.
Asegúrate de no tenerlas puestas.
No sostengas las gafas ni toques el área del sensor de detección de uso.
Toca Calibración de detección de uso.
Sigue los pasos en pantalla para terminar la calibración.
Evita errores comunes de calibración
no calibres mientras llevas puestos las gafas
no sostengas las gafas en la mano durante la calibración
no toques el área del sensor de detección de uso
mantén las gafas planos sobre una mesa estable hasta que termine la calibración
Si el problema continúa
Ejecuta la calibración otra vez bajo las mismas condiciones: lentes planos sobre la mesa y sin contacto.
Si las desconexiones de Bluetooth continúan después de recalibrar, reporta el problema en la app.
Para ver los pasos del reporte, consulta Cómo reportar un problema.