如果你的 Looktech 眼镜或 Looktech App 出现问题,优先通过 App 提交问题报告。
在 App 中报告问题
打开 Looktech App。
进入 设置。
点击 报告问题。
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请尽量提供详细信息,例如:
问题发生的时间
当时正在使用的功能
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如果有帮助,请在提交前附上截图或照片。
对 Memo 回答提交反馈
如果问题与 Memo 的回答有关,你可以直接在对话中提交反馈。
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找到你要反馈的 Memo 回答。
点击该回答下方的 点踩 按钮。
当 Memo 误解你的问题、回答错误,或回复没有帮助时,可以使用这种方式。
仅在无法访问 App 时使用邮件
如果你无法打开 App 或登录账号,请发送邮件至 [email protected]。
邮件中请包含:
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你的手机型号和 App 版本
如有可能,请附上截图
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