Use Controle de dados no app Looktech para exportar seus dados, excluir dados armazenados ou excluir sua conta permanentemente.
Onde encontrar esses controles
Abra o app Looktech.
Vá para Configurações.
Toque em Controle de dados.
Escolha Exportar dados, Excluir dados ou Excluir conta.
Exportar seus dados
Use Exportar dados se quiser uma cópia das suas informações antes de excluir qualquer coisa.
inclui o histórico de conversas e os resumos das transcrições das gravações
é enviado por e-mail como um link para download
pode levar alguns dias para ser processado
Excluir seus dados
Use Excluir dados se quiser remover dados pessoais, mas manter a conta.
exclui o histórico de conversas e as gravações de áudio dos servidores da Looktech
pode levar alguns dias para ser processado
não pode ser desfeito
Excluir sua conta
Use Excluir conta se quiser encerrar a conta completamente.
exclui sua conta, o histórico de uso e as configurações
pode levar alguns dias para ser processado
não pode ser desfeito
Revisar o que a exclusão remove
Exporte qualquer conteúdo que você queira manter, como fotos, vídeos ou histórico de conversas.
Use uma conexão de rede estável ao enviar a solicitação.
Se você voltar a usar o app depois, talvez precise emparelhar seus óculos novamente.
Se precisar de ajuda, relate o problema no app em Configurações -> Reportar um problema. Você também pode consultar Como relatar um problema para ver o fluxo completo.