Looktech グラスまたは Looktechアプリで問題が発生した場合は、できるだけアプリから報告してください。
アプリで問題を報告する
Looktechアプリ を開きます。
設定 に移動します。
問題を報告 をタップします。
何が起こったかを説明します。
次のような詳細を、できるだけ多く含めてください。
問題が発生したタイミング
使用していた機能
表示されたエラーメッセージ
必要に応じて、送信前にスクリーンショットや写真を添付してください。
Memo の回答にフィードバックを送る
問題が Memo の回答に関するものであれば、チャットから直接フィードバックを送れます。
チャット セクションを開きます。
報告したい Memo の回答を見つけます。
その回答の下にある 低評価 ボタンをタップします。
Memo が質問を正しく理解しなかった場合、誤った回答をした場合、または役に立たない回答をした場合に、この方法を使ってください。
アプリにアクセスできない場合のみメールを使う
アプリを開けない、またはサインインできない場合は、[email protected] にメールしてください。
次の内容を含めてください。
問題の簡単な説明
お使いのスマートフォンの機種名とアプリのバージョン
スクリーンショット（あれば）
具体的な情報があるほど、チームは問題を再現しやすくなり、より早く回答できます。