Nutze Datensteuerung in der Looktech-App, um deine Daten zu exportieren, gespeicherte Daten zu löschen oder dein Konto dauerhaft zu löschen.
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Öffne die Looktech-App.
Gehe zu Einstellungen.
Tippe auf Datensteuerung.
Wähle Daten exportieren, Daten löschen oder Konto löschen.
Daten exportieren
Nutze Daten exportieren, wenn du vor dem Löschen eine Kopie deiner Informationen möchtest.
enthält Chatverlauf und Transkriptzusammenfassungen von Aufnahmen
wird per E-Mail als Download-Link gesendet
die Bearbeitung kann einige Tage dauern
Daten löschen
Nutze Daten löschen, wenn du persönliche Daten entfernen, das Konto selbst aber behalten möchtest.
löscht Chatverlauf und Audioaufnahmen von Looktech-Servern
die Bearbeitung kann einige Tage dauern
kann nicht rückgängig gemacht werden
Konto löschen
Nutze Konto löschen, wenn du dein Konto vollständig schließen möchtest.
löscht dein Konto, deinen Nutzungsverlauf und deine Einstellungen
die Bearbeitung kann einige Tage dauern
kann nicht rückgängig gemacht werden
Prüfen, was beim Löschen entfernt wird
Exportiere alles, was du behalten möchtest, zum Beispiel Fotos, Videos oder Chatverlauf.
Nutze beim Absenden der Anfrage eine stabile Netzwerkverbindung.
Wenn du die App später wieder verwendest, musst du deine Brille möglicherweise erneut koppeln.
Wenn du Hilfe benötigst, nutze in der App Einstellungen -> Kontaktiere uns. Den vollständigen Supportablauf findest du auch unter So kontaktierst du uns.